تشهد الفترة الحالية اختلافًا في تأثير الروبوتات على سوق العمل بحسب نوع الوظيفة أو القطاع؛ فبينما يفتح الذكاء الاصطناعي أبوابًا لفرص عمل مبتكرة تتطلب مهارات برمجية وهندسية عالية، تزداد المخاوف حول مصير المهن الروتينية واليدوية، ما يتسبب في سيطرة شعور عدم الأمان الوظيفي على عدد كبير من الشباب.

الروبوتات مساعدون أم بدائل للعمال؟

تعتبر العلاقة بين الروبوتات والبشر مزيجًا بين التكامل والإحلال اعتمادًا على نوع الوظيفة، فمثلاً في المصانع أصبحت بديلاً عن عمال التعبئة والتجميع والتغليف، لكن لا يمكنها العمل دون وجود مهندسين وفنيين قادرين على برمجتها وتوجيهها وصيانتها بشكل مستمر، وهو ما يخلق فرص عمل للبعض ويتسبب في فقدان آخرين لوظائفهم.

أدى تطور قدرات الروبوتات بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة إلى:

اختفاء الوظائف الروتينية

سيطرت الروبوتات على عدد كبير من الوظائف الروتينية التي تتطلب تنفيذ مهام إدارية ويدوية متعددة، ما يعني استبدال العنصر البشري بالذكاء الاصطناعي في عدة قطاع بشكل جزئي أو كامل.

انخفاض الأجور

تستبدل بعض القطاعات الروبوتات بالعمال البشريين، الذين يتنافسون لاحقًا على وظائف في قطاعات أخرى، ما يؤدي إلى انخفاض الأجور بسبب زيادة العرض من العمالة مقابل نقص طلبات التوظيف وهو ما يقلل من الرواتب.

التحديات النفسية

يواجه عدد كبير من الشباب ضغوطًا نفسية واجتماعية، وخاصةً حديثي التخرج الذين يشعرون بعدم الأمان الوظيفي بسبب ما يشهدونه من تأثير الروبوتات على سوق العمل.

زيادة البطالة

سوف تتسبب الثورة الرقمية والتطوير في قدرات الروبوتات اختفاء عدد كبير من الوظائف، وبالتالي زيادة معدلات البطالة خاصةً في فئة العمال غير الحاصلين على تعليم جامعي بسبب تأثير الآلات على الوظائف التي يشغلونها في المصانع وشركات الإنتاج.

إيجابيات سيطرة الروبوتات على سوق العمل

على الرغم من المخاوف الكبيرة فيما يخص سيطرة الروبوتات على سوق العمل ووجود عدد كبير من الوظائف والمهن التي لن يحصل أصحابها على فرص عمل مناسبة، إلا أنه هناك عظة ايجابيات للاعتماد على الروبوتات مثل:

نقص الأخطاء

عندما يقوم العامل البشري بمهام معينة، فهناك احتمالية كبيرة لوجود الكثير من الأخطاء غير المقصودة، في المقابل تكون الروبوتات مبرمجة بشكل جيد حتى تنهي جميع المهام المطلوبة منها بدون أخطاء، وهذا يجعل دقتها أعلى من البشر.

تقليل التكاليف

يحتاج أصحاب المصانع والشركات إلى ميزانيات ضخمة من أجل رواتب العمال، لكن مع استخدام الروبوتات في العمل فإن التكاليف ستكون موجهة لتطويرهم فقط وبرمجتهم لأداء المهام المطلوبة منهم، ولن تتحمل الشركة أو المصنع تكاليف التوظيف.

مساعد سريع

على الرغم من أن الروبوتات لا يمكنها أن تحل محل الأطباء بشكل كامل، إلا أنها تعد بمثابة مساعد سريع لهم يساعدهم في اتخاذ قرارات للقيام بإجراءات معينة دون وجود أخطاء.

الوظائف الأكثر تأثرًا بالذكاء الاصطناعي

يواجه أصحاب الوظائف التالية مخاوف من البطالة بسبب الروبوتات التي قد تحل محلهم بشكل كامل خلال السنوات القليلة القادمة:

• التسويق.
• التحليل المالي والخدمات المصرفية.
• خدمة العملاء.
• تحليل الأعمال والأنظمة.
• التصميم الجرافيكي.
• المهن الحرفية

وظائف لن تتأثر بالذكاء الاصطناعي

على الرغم من تأثير الروبوتات على سوق العمل والسيطرة على الكثير من الوظائف، إلا أن العاملون في بعض القطاعات لا يمكن للآلات أن تحل محلهم بشكل كامل مثل:

• مقدمو الرعاية الصحية.
• المبرمجون.
• مطورو أدوات الذكاء الاصطناعي.
• علماء الطاقة.
• العاملون بالقطاعات العسكرية.

على الرغم من سيطرة الروبوتات على الكثير من الوظائف، إلا أن العامل البشري ما زال مهمًا لتحريك وإدارة عمل الروبوتات وتوجيهها للقيام بالكثير من الأنشطة، كما أن بعض الوظائف والمهام لا يمكن للروبوتات أن تكون فيها بديلاً عن البشر.

اقرأ أيضًا: الذكاء الاصطناعي.. من تقديم المعلومة إلى الارتباط العاطفي

الأسئلة الشائعة

كيف غير الذكاء الاصطناعي مستقبل الوظائف؟

أدت الثورة الرقمية إلى اختفاء الوظائف التي تتطلب أداء مهام تقنية بسيطة أو إجراءات إدارية والمهن اليدوية وبعض الأعمال الحرفية، بينما خلقت فرصًا واعدة للمبرمجين والمطورين والذين يمتلكون خبرات تقنية متقدمة.

هل الروبوتات أفضل من البشر في العمل؟

تقلل الروبوتات من معدلات حدوث الأخطاء عند أداء مهام صعبة ومعقدة، ومع ذلك تحتاج إلى برمجة وإدارة وصيانة بواسطة البشر لضمان عملها بكفاءة عالية.